アカウント情報と利用目的
VPNQMでは、メールアドレスなしでユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスは必須ではなく、登録時の入力も必要ありません。アカウント情報は、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプションとの紐付け、アカウントに関するお問い合わせへの対応に利用します。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。
お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合、内容の確認と回答のため、本文および任意で添付されたファイルを取り扱います。アカウントのパスワード、決済情報の機密情報、サブスクリプションURL全体は送信しないでください。サブスクリプションURLにはアクセス用の認証情報が含まれるため、パスワードと同様に厳重に管理してください。
注文履歴と第三者決済
本サービスでは、アカウントに紐付くプランの選択、注文状況、決済結果、サブスクリプションの利用権、返金対応の記録を、サービスの提供、会計照合、紛争対応のために保管します。通信量の集計はプランの残量計算に使用しますが、具体的なアクセス内容を記録するものではありません。
お支払い方法は、Alipay / WeChat Pay / USDTです。決済は各第三者決済サービスが処理します。VPNQMは注文に紐付く情報と決済サービスからの結果に基づいて、支払い状況を確認します。お問い合わせフォームで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。決済情報の取り扱いには各決済サービスのポリシーが適用されます。決済ページに進む前に、支払先情報と注文内容をご確認ください。
ノーログ方針と接続データ
VPNQMは匿名ノーログ方針を採用しています。サブスクリプションサービス経由でアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先、閲覧履歴を再現できる情報は記録・保存しません。アカウントの請求処理に必要な通信量の集計は、ウェブサイトのアクセスログとは異なるデータです。
ネットワーク接続の確立時に必要となる接続状態は、その通信処理にのみ使用します。送信元、接続先、接続時間を組み合わせてユーザーの接続履歴として保存することはなく、接続終了後に該当する接続ログを保持しません。匿名ノーログ方針は、アカウント、注文、お客様が送信したお問い合わせの記録が存在しないという意味ではなく、第三者サイト独自のデータ取り扱いにも影響しません。
アクセス統計とローカルストレージ
マーケティングサイトのアクセス統計は、ページ閲覧、流入元、端末の種類、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや操作手順を改善するために使用します。集計対象は当サイト上のページ操作であり、国際回線を通じて他のウェブサイトにアクセスした記録ではありません。パスワードやサブスクリプションの認証情報を統計イベントに含めることはありません。
Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報や言語などの表示設定の保存に使用します。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、当サイトの保存データを削除したり、パネルからログアウトして利用を終了したりできます。データを削除するとログイン状態や設定がリセットされ、再ログインが必要になる場合があります。この操作によってサーバー上の注文履歴やアカウント情報が同時に削除されることはありません。
データの保存・確認・削除
アカウント情報は、アカウントサービスの提供に必要な期間保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、契約の履行、会計照合、適用法令上の要件に応じて保存します。お問い合わせの情報は、問題への対応と必要な確認に必要な期間保存します。一律の保存期間を定めるものではありません。利用目的が終了し、継続して保存する根拠がなくなった情報は、削除または匿名化します。
ユーザーパネルにログインし、お問い合わせ窓口から、アカウント情報の確認、訂正、削除を申請できます。第三者による操作を防ぐため、まずアカウントの管理権限を確認します。すぐに削除できない記録がある場合は、その内容と理由をご説明します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。未処理の注文や返金がないか、事前にご確認ください。
情報の開示とポリシーの更新
情報へのアクセスは、サービスの提供、お問い合わせへの対応、システムの維持に必要な範囲に限られます。決済や技術処理に第三者が関与する場合は、それぞれの目的に必要な情報のみを提供します。法令に基づき情報の開示が必要な場合は、適用される要件に従って対応し、例外的な開示を日常的なデータ共有に拡大することはありません。
ポリシーを変更した場合は本ページでお知らせし、ページ冒頭の更新月を変更します。情報の利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでご案内します。最新の内容は本ページでご確認ください。サブスクリプションの利用条件および返金ルールについては、利用規約をご覧ください。プライバシーに関するご質問は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームからお寄せください。