서비스 내용 및 범위
VPNQM은 국제 회선 및 스마트 분할 연결 구독 서비스를 제공하며 Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트는 분할 연결 규칙에 따라 앱별 요청을 적절한 회선으로 처리합니다. 실제 이용 환경에 맞춰 규칙과 회선을 선택해 주세요.
서비스는 100+개 국가 / 190+개 회선에서 이용할 수 있으며, 구체적인 접속 지점은 사용자 패널과 클라이언트에 표시된 정보를 기준으로 합니다. 해당 지역에서 항상 연결할 수 있음을 보장하거나 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 계정 자격 또는 지역별 이용 권한을 보장하는 것은 아닙니다. 제3자 서비스는 각 운영자가 독립적으로 제공하며, 이용 시 해당 서비스의 규칙도 준수해야 합니다.
계정 및 구독 규칙
계정 생성 시 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 로그인 정보와 구독 정보를 안전하게 보관하고, 구독 정보를 공개 페이지에 게시하지 마세요. 다른 사람이 계정을 사용한 정황이 있으면 비밀번호를 변경한 뒤 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 상황을 알려 주세요.
사용 가능한 기기 수에는 제한이 없으며, 본인이 사용하는 지원 기기에 구독을 설정할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없다고 해서 계정을 다른 사람과 공유할 수 있는 것은 아닙니다. 계정 대여·양도, 타인에게 구독 정보를 배포하거나 서비스를 분할·재판매하는 행위는 금지됩니다. 여러 기기에서 사용한 트래픽은 해당 구독에 합산되며, 기기를 추가해도 별도의 트래픽이 제공되지는 않습니다.
월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB를 제공합니다. 트래픽은 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 중 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며, 소진할 때까지 사용할 수 있고 유효기간이 없습니다. 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 선택 전에 요금제와 결제 방식을 확인해 주세요.
준수 사항
사용자는 거주 지역 및 서비스 이용에 적용되는 법률과 규정을 준수해야 하며, 서비스를 불법적인 용도로 이용해서는 안 됩니다. 회선을 이용한 사기, 불법 콘텐츠 유포, 타인의 지식재산권 또는 개인정보 침해, 승인되지 않은 네트워크 시스템 접근·방해·공격은 금지됩니다.
사용자는 계정에서 이루어진 활동과 전송한 콘텐츠에 책임을 집니다. 자동화된 방식으로 서비스를 악용하거나 자원을 악의적으로 점유해 다른 사용자 또는 네트워크의 정상적인 운영을 방해해서는 안 됩니다. 익명 및 무로그 정책은 개인정보 보호를 위한 조치이며, 불법적인 이용을 허용한다는 뜻이 아닙니다. 데이터 처리에 관한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
서비스 이용 가능성 및 책임
연결 품질은 현지 네트워크, 통신사 경로, 대상 웹사이트의 상태, 기기 설정 등의 영향을 받습니다. 유지보수, 상위 네트워크 변경 또는 불가항력으로 연결이 중단되거나 회선이 변경될 수도 있습니다. 특정 지연 시간이나 전송 속도, 제3자 플랫폼의 지속적인 접속을 보장하지 않습니다.
문제가 발생하면 먼저 클라이언트 규칙, 구독 상태와 현지 네트워크를 확인한 뒤 문의 티켓을 제출해 주세요. 오류 메시지와 영향을 받는 앱을 알려 주시고, 비밀번호나 전체 구독 정보를 보내지 마세요. 제3자 콘텐츠 변경이나 사용자의 잘못된 설정 등 본 서비스가 통제할 수 없는 요인으로 발생한 문제에 대한 책임은 관련 법률에 따라 정해집니다. 본 약관은 법률에 따라 VPNQM이 부담해야 하는 책임을 면제하지 않습니다.
환불 정책
최초 결제 후 30일 이내에는 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청은 사용자 패널 문의 티켓에서 할 수 있습니다. 결제 내역 확인을 위해 환불 의사와 해당 주문 정보를 알려 주세요. 연결 문제를 환불 사유로 제시할 필요는 없습니다.
환불 진행 상황과 필요한 확인 사항은 문의 티켓으로 안내합니다. 주문 내역을 보관하고 티켓에 로그인 비밀번호를 보내지 마세요. 환불이 완료되면 해당 결제에 따른 이용 권한은 종료됩니다. 주문이나 처리 결과에 궁금한 점이 있으면 기존 티켓에 이어서 문의해 주세요.
계정 종료 및 약관 변경
불법 이용, 재판매·공유, 악의적인 공격 또는 그 밖의 중대한 약관 위반이 발생하면 본 서비스는 구체적인 상황에 따라 관련 기능을 제한하거나 계정을 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 보안 위험이 있는 경우에는 보호 조치를 먼저 취할 수 있습니다. 조치에 이견이 있으면 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해 의견을 알려 주세요. 계정 조치로 법률에 따라 보장되는 환불 및 기타 권리가 제한되지는 않습니다.
서비스 내용이나 적용 규칙이 변경되면 이 페이지의 약관과 업데이트 날짜를 갱신합니다. 구독 혜택에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 변경 사항은 이미 효력이 발생한 환불 약속을 소급해 축소하지 않습니다. 계속 이용하기 전에 업데이트 내용을 확인해 주세요. 궁금한 점은 문의 티켓으로 상담할 수 있으며, 약관 변경으로 관련 법률에 따른 권리가 배제되지는 않습니다.